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Politique de protection des données

Politique de protection des données

Politique de protection des données

Cette politique de protection des données régit la collecte et le traitement des données personnelles qui sont fournies par les utilisateurs, lorsqu'ils accèdent, naviguent ou utilisent des fonctionnalités sur le site Web accessible depuis l'URL: https://citibox.com/ (ci-après, le site Web).

Lorsque l'utilisation ou la demande d'un service nécessite de fournir des données personnelles, les utilisateurs garantissent leur véracité, exactitude, l'authenticité et validité. En ce sens, il est dans l'obligation des utilisateurs de conserver des données mises à jour d'une manière qui corresponde à la réalité de chaque instant.

Le responsable du traitement est Citibox Smart Services, SL, (ci-après, Citibox) avec le NIF B-98747561 et le siège à C / Eucalipto 33, Planta 3, 28016 Madrid (Espagne), en tant que propriétaire du site Web, et les traitera aux fins stipulé ci-dessous.

Collecte des données, finalité, légitimité et délais de conservation

L'acceptation de cette politique de confidentialité signifie que l'utilisateur permet à Citibox Smart Services, S.L. avec le NIF B98747561 (ci-après, Citibox), et dont le siège est à C / Eucalipto 33, Planta 3, 28016 Madrid (Espagne), en tant que propriétaire du site Web, de traiter ses données personnelles aux fins énoncées ci-dessous:

a. Contact : Sur le Site, l’utilisateur dispose de plusieurs moyens pour nous contacter et poser ses questions ou recevoir l’assistance nécessaire au sujet de nos services. Selon la demande de l’utilisateur, il pourra nous contacter par téléphone, par messagerie instantanée ou par courrier électronique.

Quoi qu’il en soit, l’objectif du traitement sera de gérer la demande de l’utilisateur. Ce traitement aura pour base le consentement de l’utilisateur.

Le délai de conservation des données recueillies à cette fin sera de 3 mois à partir de la réception de la demande.

Demande d’information pour l’installation de casiers : L’Utilisateur peut contacter Citibox et demander des renseignements sur l’installation de casiers Citibox dans son entreprise ou à son domicile. En ce qui concerne les professionnels du transport, ils pourront demander des renseignements s’ils souhaitent offrir leurs services via Citibox. Les Utilisateurs et les Professionnels pourront demander ces renseignements via les formulaires prévus à cet effet sur le Site. Pour ce faire, ils devront fournir à Citibox les données suivantes : prénom et nom, adresse électronique, pays, numéro de téléphone, numéro d’identité et entreprise (si nécessaire). Citibox utilisera ces données pour traiter la demande et contacter l’Utilisateur ou le Professionnel.

Dans un cas comme dans l’autre, le traitement des données a pour objet de répondre à la demande d’information. Ce traitement a pour base le consentement de l’intéressé.

Le délai de conservation des données recueillies à cette fin est d’un an, sauf si d’autres délais doivent s’appliquer.

b. Publicité pour son compte : Si l'utilisateur l’autorise expressément, en fonction de son consentement, Citibox peut envoyer de la publicité relative à ses services et / ou des promotions par voie électronique ou postale. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. La période de conservation des données est de 3 ans.

c. Publicité de tiers :  L’Utilisateur pourra demander à Citibox de lui envoyer des informations commerciales, des promotions ou des réductions de tiers en cochant la case ou en cliquant sur le bouton qui correspond. Ces entreprises opèrent dans les secteurs d’activité suivants : formation, grande consommation, loisirs et télécommunications. Vos données seront traitées à ces fins sur la base de votre consentement et conservées pour une durée de 36 mois.

d. Ressources humaines : l'utilisateur peut contacter Citibox pour intégrer des processus de recrutement en cours dans la société, via le courrier électronique prévu à cet effet et présent sur le site Web. Dans ce cas, sur la base du consentement de l'intéressé, Citibox traitera les données fournies afin de gérer ces processus de sélection. La durée de conservation des données par Citibox sera d'un an.

e. Cookies : Le site dispose d'une technologie pour la mise en œuvre des fichiers appelés cookies sur l'équipement utilisé pour l'accès et la navigation dans le site. Les cookies peuvent être bloqués ou désactivés à tout moment par les options de configuration du navigateur, et sont utilisés pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site, analyser la navigation des utilisateurs et offrir un contenu personnalisé. Si vous souhaitez plus d'informations vous pouvez consulter notre politique Cookies.

La base juridique du traitement de ces données est basée sur le consentement de l'utilisateur.

Exercice des droits

Droits d’Utilisateur L’Utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses données, et exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, à la portabilité et à la limitation, en le faisant savoir au Délégué à la protection des données de Citibox en envoyant un courriel à gdpr@citibox.com, ou un courrier à l’adresse physique mentionnée plus haut en indiquant en objet « Protection des données ».

En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander la photocopie de n’importe quel document officiel permettant de vous identifier, afin d’éviter que des parties tierces accèdent à vos données. Enfin, l’Utilisateur pourra communiquer n’importe quelle modification par écrit ou demander à être désinscrit en l’indiquant à l’une des adresses fournies. L’Utilisateur pourra à tout instant faire une réclamation à l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

 

Modification de la politique de protection des données

Citibox se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment, dans le respect de la législation sur la protection des données en vigueur et l'obligation de communication envers les parties intéressées.

 

Date de mise à jour : 31 mai 2021.