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El futuro de la logística se resume en dos palabras: buzón inteligente

Autor: Citibox

El futuro de la logística apuesta por incrementar el uso del buzón o taquilla inteligente para garantizar un mayor éxito en las entregas.

La logística en los últimos años ha cambiado notablemente. Cada vez, el volumen de paquetes que se reparten y que están en movimiento por todo el mundo es mayor, lo que supone todo un reto para las empresas de reparto, que deben buscar siempre la mejor forma para ser más eficientes y entregar los paquetes con el mayor éxito posible.

Por ello, en el futuro de la logística y del transporte existe un elemento fundamental para ayudar a mejorar los procesos de entrega y la experiencia, tanto del repartidor como del destinatario: los buzones inteligentes.

Camino a una logística de calidad con los buzones inteligentes

entregas efectivas con buzón inteligente

Los buzones o taquillas inteligentes han crecido notablemente en los últimos años como parte del canal logístico. El eShopper Barometer que realizó la empresa de mensajería Seur, estima que se producirá un crecimiento del 59% del uso de los buzones inteligentes como lugar de entrega. 

El despegue de este boom se dio a raíz de la pandemia, momento en el que recibir los paquetes en los buzones suponían un plus de seguridad para el destinatario y mensajero, pudiendo intercambiar el paquete sin contacto directo y reducir los posibles contagios.

Además de por la situación sanitaria actual, el crecimiento del uso de estos buzones para recibir paquetes también está condicionado por la falta de tiempo que disponemos en nuestro día a día. Esta falta de tiempo que nos hace en muchos casos, estar ausentes en nuestro domicilio, es el principal problema para que los paquetes se entreguen de forma exitosa. Una de cada cuatro entregas resulta fallida por la ausencia del destinatario en su domicilio, lo que ha hecho que muchas empresas opten por implementar un sistema de recogida basado en taquillas y buzones inteligentes. Organizar las entregas diarias es un auténtico quebradero de cabeza, y más si hay que reajustarlas para repetir entregas fallidas del día anterior. Sin duda, el sistema de los buzones inteligentes ha llegado para revolucionar la logística de transporte tal y como la conocemos.

Buzones inteligentes en grandes superficies

Las grandes superficies es uno de los sectores que más están aprovechando este gran invento. Grandes cadenas de supermercados como Caprabo y Eroski ya han instalado este tipo de taquillas en comunidades como Cataluña, Aragón y País Vasco.

También podemos encontrar este tipo de taquillas en otras compañías como BP, Galp, Shell o Seur.

Taquillas para empleados

Muchas empresas también han optado por este método para que sus empleados reciban en ellas sus paquetes sin tener que estarse levantando para atender a los distintos mensajeros que pueden llegar a lo largo de una jornada. 

De esta forma también se ahorran que los mensajeros paseen por la propia oficina.

También podemos encontrar taquillas inteligentes en zonas públicas como gasolineras o centros comerciales, pero las que sin duda están siendo una novedad son las taquillas refrigeradas que se están instalando en distintas estaciones del metro de Madrid. 

El futuro de la logística en la puerta de tu casa

el futuro de la logistica

La mejor forma de ayudar a que las empresas de logística sean más ágiles y eficientes, es instalando buzones inteligentes en tu hogar. Al final, no solo a las empresas les interesa entregar los paquetes a la primera; como destinatario también te interesa recibir tus compras en la fecha acordada y no tener que esperar más días por ellas por un error en la primera entrega. 

Disponer de este tipo de buzones ayudará a que la última milla de una entrega a domicilio sea exitosa y que ambas partes salgáis beneficiadas de esto. 

Además de por garantizar una entrega a la primera sin necesidad de tener que estar esperando al repartidor en tu casa, los buzones inteligentes también triunfan entre los usuarios por otras características:

  • Son un sitio muy seguro para que tu paquete espere a ser recogido. Estos buzones funcionan a través de un código que el destinatario recibe en su móvil, con lo cual nadie más puede abrirlo. 
  • Están disponibles en distintos tamaños para que prácticamente todas las compras quepan en ellos. Obviamente, compras de mobiliario o aparatos electrónicos deben entregarse estando el destinatario presente, sobre todo porque la empresa suele dejar lo comprado instalado.
  • Su instalación y mantenimiento son 100% gratuitos, y además, no necesitan estar conectados ni a internet ni a la red eléctrica, por lo que no supondrán un gasto extra para la comunidad. 
  • Tú decides cuando recoges tu paquete. ¡Se acabó tener que ajustar tu rutina a la llegada de un paquete!
  • Menos mensajeros andando por el edificio. En un edificio en el que hay buzones inteligentes, los mensajeros no pasan del portal, ya que todo lo que entregan lo harán en los buzones, que siempre suelen estar instalados lo más próximo a la entrada.
  • Reducen el impacto medioambiental de última milla, ya que con Citibox se mejora la productividad de los mensajeros (con menos viajes, menos tráfico y una reducción diaria de alrededor de 5,5 toneladas de CO2).

Si quieres disfrutar de una experiencia de compra online satisfactoria, ¡pide ya tus buzones inteligentes y disfruta de todas sus ventajas! ¡Se acabó quedarse en casa esperando al repartidor!