Pasar al contenido principal
Comparativa de los buzones inteligentes del mercado
Autor: Citibox

Con el fin de las vacaciones y la vuelta a la rutina, nuestra ausencia en casa para atender al repartidor vuelve a ser un problema. Como han demostrado diversos estudios, el principal problema de aquellos paquetes que no se pueden entregar correctamente se debe a que el destinatario no estaba en su domicilio el día y la hora acordada. Esto provoca que el paquete tenga que volver al almacén de la empresa de mensajería y que el cliente tenga que esperar más de lo previsto para recibir su pedido. La ausencia del cliente en su domicilio en el momento de efectuar la entrega, altera toda la cadena de transporte. Por ello, disponer de un buzón inteligente en tu edificio es la solución perfecta a estos problemas de entregas de paquetes. Actualmente, empresas como Amazon o Correos, se han dado cuenta de esta problemática a la hora de efectuar las entregas y por ello han desarrollado unos buzones inteligentes para poner fin a este problema. ¡Hablemos de ellos!

Así es el buzón inteligente de Amazon

Al igual que otras compañías, Amazon ha sacado al mercado un buzón inteligente propio llamado Amazon Locker. Más que un buzón inteligente de Amazon, Amazon Locker es un sistema de taquillas en el que puedes recoger tus paquetes de Amazon cuando mejor te convenga. A la hora de hacer un pedido que quieres que se reciba en un buzón inteligente de Amazon o Amazon Locker, deberás localizar el punto de Amazon Locker más cercano e indicarlo en la dirección. Una cosa que debemos saber antes de utilizar uno de los buzones inteligentes de Amazon, es que no son gratuitos. Si no perteneces a Amazon Prime, se cobra la cantidad de 4.99€ por entregar en un día. La entrega en el mismo día asciende a la cantidad de 7.99€ y solamente es gratuito para los clientes Prime o para aquellos pedidos que superen los 29€.

En los buzones inteligentes de Amazon, el paquete puede permanecer hasta 3 días en el buzón. Una vez superado este plazo, el paquete será devuelto y el precio reembolsado. El buzón inteligente de Amazon solamente recoge pedidos que provengan de la compañía, de Amazon. No admiten ningún artículo que provenga de un vendedor externo.

 

buzon inteligente de amazon

fuente: leonoticias.com

Características principales del buzón inteligente de Correos

Por su lado, Correos también ha sacado sus propios buzones inteligentes, los Citypaq. En el caso de los buzones inteligentes de Correos, hasta hace poco solo acogían paquetes gestionados por la propia compañía. A la hora de instalarlos, es necesario que el sitio tenga unas dimensiones correctas, que esté cubierto, disponga de conexión eléctrica y de cobertura 3G o 4G.

En el caso de Citypaq, tu paquete podrá estar en el buzón inteligente de Correos un máximo de 5 días desde el momento en que Correos notifica mediante un sms la llegada del pedido. Cuando un envío realizado por Correos caduca, se informa al destinatario mediante un sms y notificación push de que dispone de 15 días para recogerlo en la Oficina de Referencia. Los buzones Citypaq suelen situarse en lugares públicos como estaciones de tren, estaciones de metro, gasolineras, centros comerciales, supermercados, etc.

 

buzon inteligente de correos

fuente: elpaís.com

Citibox y otras empresas de buzones inteligentes

Si buscamos información sobre buzones inteligentes, encontraremos cada vez más empresas que se dedican a esto pero cada una con un público objetivo diferente. Algunos ejemplos:

  • PUDO: buzones inteligentes para grandes superficies.
  • Mayordomo: taquillas inteligentes para los empleados.
  • Actum: taquillas inteligentes hechas a medida para gasolineras o centros comerciales.
  • Buzome: buzones inteligentes para chalets y comunidades de vecinos.
  • Arregui: buzones inteligentes para viviendas y oficinas.
  • MVK Mash: se encargan de la fabricación de las taquillas inteligentes para empresas, recintos, estaciones de tren y aeropuertos, etc, pero nunca para viviendas personales.

 

buzón citibox portal

Sistemas de buzones inteligentes para viviendas: Citibox, Sen2me, Deliverty, Buzome y Arregui

 

Las principales empresas que se encargan de instalar buzones inteligentes en viviendas unifamiliares, comunidades de vecinos, urbanizaciones, etc, son Citibox, Send2me, Deliverty, Buzome y Arregui. Estas cinco empresas trabajan cada día para facilitar la gestión de paquetes de los destinatarios y garantizar el poder salir de casa a hacer recados o trabajar sin quedarse sin su pedido. Aunque todas las empresas funcionan de manera similar, existen varias características que las diferencian entre sí en lo relativo a cómo recibir un paquete en un buzón inteligente.

 

Principales elementos diferenciales de las empresas de buzones inteligentes

Analizando las características de cada una de estas empresas, podemos sacar en clave cuáles pueden ser los elementos menos atractivos para los usuarios. En el caso de los buzones Amazon Locker, está claro que su principal desventaja es que no reciben paquetes de otros vendedores que no sean Amazon, lo que limita claramente el uso de estos buzones. Además, en el caso de los buzones inteligentes de Correos, estos deben instalarse en un sitio público en el que tengan acceso a la red eléctrica y a internet, pues sin esos factores no funcionarán. En cuanto a Send2me y Deliberty, su servicio de buzones inteligentes no es 100% gratuito, sino que el usuario debe abonar una cantidad para poder instalar los buzones. Ambos están destinados a viviendas unifamiliares.

 

tabla comparativa buzones inteligentes

 

Los buzones de Buzome no son gratuitos; el usuario debe elegir entre dos tipos de buzones: el buzón individual analógico para paquetes con un precio de 99,90 € o el buzón individual inteligente para paquetes con un precio de 200 €. Por último, no existe información disponible a simple vista sobre el coste de los buzones de Arregui que aclare si son gratuitos o no. Arregui es una empresa que fabrica distintos buzones, taquillas, cajas fuertes, etc, entre los que figuran sus buzones inteligentes llamados Univers Smart que funcionan con la aplicación de Send2me. 

En cuanto al resto de características, a excepción de los buzones Citypaq y Buzome, ninguno de los otros modelos de buzones inteligentes necesitan estar conectado a la electricidad ni a internet, pero no todos pueden instalarse en edificios o viviendas privadas. Citibox sobresale entre todas estas distintas empresas de buzones inteligentes gracias a:

  1. Ofrecer una instalacióm, uso y mantenimiento totalmente gratuito.
  2. Instalación en la propia Comunidad de Propietarios, lo que evita tener que desplazarse para recoger el paquete.
  3. No es necesario instalar los buzones en un sitio con conexión eléctrica e internet.
  4. El destinatario puede recibir pedidos de cualquier empresa de mensajería.
  5. Disponen de un seguro para que los paquetes estén a buen recaudo mientras esté en los buzones.

 

¡Anímate a utilizar el servicio de los buzones inteligentes y olvídate de esperar todo el día por el repartidor! Escoge el servicio que mejor se adapte a tus necesidades y disfruta de la facilidad de recoger tu paquete cuando quieras.