Pasar al contenido principal
Cómo funciona un buzón inteligente Citibox en 5 pasos
Autor: Citibox

Te contamos cómo funcionan los buzones inteligentes Citibox en tan solo 5 pasos.

Si ya tienes buzones Citibox en el edificio donde vives o en tu oficina no tendrás que volver a esperar a que llegue el mensajero con tus compras online. Si no es así, ¿a qué estás esperando? ¿Todavía eres de los que se queda esperando en casa al repartidor? ¡De eso nada! Ahora tus compras te esperarán a ti. Tú solo tendrás que pasar a recogerlas por tu buzón inteligente Citibox. Tan sencillo como si tuvieras un buzón tradicional, pero con muchas más ventajas:

  • Mantienes tu privacidad.
  • A partir de ahora, la llave de tu buzón Citibox será ¡tu móvil! A! a través de la app de Citibox.
  • Los buzones inteligentes de tu edificio mantendrán seguros todos tus pedidos. Además de poder recibir tus compras online de manera segura.
  • No tendrás que depender del portero, vecinos o amigos para que recojan tus compras si no vas a estar en casa.
  • Evitarás tener que quedarte en casa pendiente del repartidor.
  • Podrás recoger tus compras online cuando mejor te vaya, evitando tener que adaptar tu día y tus recados a la llegada de un paquete
compra online

 

Cómo usar un buzón inteligente Citibox

Una vez tienes instalados los buzones inteligentes en tu edificio, tus compras online te esperarán a ti. Tú solo tendrás que pasar a recogerlas y para ello, lo único que necesitarás es disponer de un dispositivo móvil, ya sea Android o iOS y tener instalada la app de Citibox..

  1. Compra online como siempre, no importa en qué tienda online realices tu pedido. Todas las empresas de mensajería pueden entregar en los buzones inteligentes de Citibox. Recomendamos que incluyas a tu dirección (Entregar en Buzones Citibox) de manera que quede guardado como parte de tus datos de tu dirección habitual.
  2. El mensajero dejará tu paquete en el buzón inteligente instalado en tu edificio.
  3. Te avisaremos a través de la app de Citibox el número de buzón donde se encuentra tu paquete. ¡Recuerda DESCARGAR LA APP una vez tengas el buzón instalado en edificio!
  4. Ahora ya puedes pasar a recoger tu paquete cuando quieras. Dirígete a la zona donde están instalados los buzones inteligentes de Citibox. Recuerda que siempre están ubicados en las zonas comunes del edificio.
  5. Abre la app de Citibox y sigue las sencillas instrucciones que te indica la aplicación. Acto seguido recibirás un código de apertura único para abrir el buzón. Marca el código de apertura y recuerda pulsar el botón de llave para abrirlo, recoge tu paquete y ¡listo! ¡Así de fácil! También puedes consultar nuestros vídeos tutoriales sobre cómo recoger un paquete si tienes un smartphone con iOS o con Android. 

Recogida con iOS 

Recogida con Android

Olvídate de cuadrar tus horarios con los del mensajero o de quedarte en casa horas esperando a que llegue., Ahora puedes recoger tu pedido en el buzón inteligente Citibox a cualquier hora y sin preocuparte de que tu paquete sea robado o dañado. y con contacto 0. Recuerda que puedes disponer de buzones inteligentes de distintos tamaños, para que se ajusten a distintos tipos de paquetes. 

Si aún no tienes tu buzón Citibox estás en el lugar correcto. Pídelo ya en nuestro formulario web.

 

Recogida paquete Citibox

 

FAQS más frecuentes sobre el uso de nuestros buzones inteligentes

¿Qué medidas de seguridad tienen los buzones inteligentes de Citibox?

Mientras tu paquete esté dentro de uno de nuestros buzones, nadie podrá recogerlo. La única persona que tiene la clave de acceso es el comprador que está dado de alta en nuestra app, por lo que nadie más podrá acceder a tu compra. 

¿Qué pasa con la factura de la luz y el consumo que puedan causar los buzones?

Literalmente, ¡nada! Los buzones no se conectan ni a la red eléctrica, ni a internet, por lo que no afectarán ni harán que la factura de la luz se incremente. 

¿Dónde hay buzones Citibox?

Principalmente en Madrid y Barcelona, aunque ahora estamos empezando a instalarlos en París. Con todo, los buzones son de uso exclusivo para cada comunidad, por lo que lo que te interesa saber realmente es si los hay en la tuya. Si no es así, no dudes en solicitarlos en el formulario de nuestra web. 

Para más dudas sobre nuestros buzones inteligentes, no dudes en consultar nuestro Centro de Ayuda.